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重要提示:欢迎您使用红苗工单王MES系统!本《用户协议》(以下简称"本协议")是您(以下简称"用户"或"您")与红苗云(北京)科技有限公司(以下简称"本公司"或"我们")之间就使用红苗工单王MES系统(以下简称"本系统")及相关服务所订立的具有法律约束力的协议。

在您注册、登录、访问或使用本系统之前,请仔细阅读本协议的全部内容,特别是以粗体标示的条款。如您对本协议的任何条款有疑问,请通过本协议末尾的联系方式咨询我们。

您对本系统的任何访问、浏览、注册、登录、使用等行为,即表示您已阅读、理解并同意接受本协议所有条款的约束,包括本公司的隐私政策、使用条款及其他相关协议。如果您不同意本协议的任何内容,您应立即停止使用本系统。

一、协议的确认与接受

1.1 协议构成

本协议包括协议正文、隐私政策、使用条款以及本公司可能不时发布的其他协议、规则、声明、通知、公告等(以下统称"协议文件")。所有协议文件均为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。

1.2 协议效力

您理解并同意,本协议在您与本公司之间具有法律约束力。您对本系统的任何使用行为即表示您已接受本协议的所有条款。如果您不同意本协议的任何内容,您应立即停止使用本系统。

1.3 协议修改

本公司有权根据需要不时修订本协议。更新后的协议将在本系统合适位置公示,并在公示时立即生效。如您不同意更新后的协议,您有权停止使用本系统。如您继续使用本系统,即视为您已接受更新后的协议。

二、定义与解释

2.1 红苗工单王MES系统

指由本公司自主研发并提供的一套制造执行系统软件,包括但不限于软件程序、应用程序接口、数据库、技术文档、用户界面及相关技术服务。

2.2 用户

指注册、登录、访问或使用本系统的个人、法人或其他组织。根据使用性质不同,用户可分为:

  • 个人用户:以个人名义注册并使用本系统的自然人
  • 企业用户:以企业名义注册并使用本系统的法人实体,包括其授权的员工、代表或代理人
  • 管理员用户:由企业用户指定的具有管理权限的用户
  • 操作员用户:在企业用户授权下使用本系统具体功能的用户
2.3 服务

指本公司通过本系统向用户提供的各项功能和服务,包括但不限于生产流程管理、质量管理、设备管理、物料管理、报表分析等。

2.4 用户数据

指用户在使用本系统过程中产生、上传、存储、处理的所有数据,包括但不限于生产数据、质量数据、设备数据、物料数据、用户信息、配置信息等。

2.5 服务费用

指用户为使用本系统的付费服务而需要支付的费用,具体标准以本系统公示的价格为准。

三、账户注册与管理

3.1 注册资格

您确认,在您完成注册程序或以其他本公司允许的方式实际使用本系统时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果。

3.2 注册信息

您必须按照本系统的注册页面提示提供准确、完整、真实的注册信息,包括但不限于:

  • 企业名称、统一社会信用代码、企业地址(如为企业用户)
  • 联系人姓名、职务、手机号码、电子邮箱地址
  • 用户名、密码及其他必要信息

您同意对因注册信息不真实、不准确、不完整、不合法而导致的一切后果承担责任。

3.3 账户安全

您将对使用您的账户及密码进行的一切操作及言论负完全的责任,您同意:

  • 妥善保管账户名和密码,不得以任何形式转让或授权他人使用
  • 如发现任何非法使用账户或存在安全漏洞的情况,应立即通知本公司
  • 确保在每个使用时段结束时,以正确步骤退出系统
  • 您需对在您的账户下发生的所有活动(包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议等)承担责任
3.4 账户管理

本公司有权根据业务需要,随时变更账户注册和管理的相关规则,并在本系统合适位置公示,变更后的规则一经公示即生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用本系统。

四、服务内容与使用规范

4.1 服务内容

本系统为用户提供以下核心服务功能:

服务模块 主要功能 适用对象
生产管理 生产订单管理、生产计划排程、生产进度跟踪、报工管理 生产主管、车间主任
质量管理 质量检验管理、质量追溯、SPC统计分析、不合格品处理 质量经理、检验员
设备管理 设备台账管理、设备维护保养、设备运行监控、故障报修 设备管理员、维修工
物料管理 物料需求计划、库存管理、物料追溯、供应商管理 物料主管、仓库管理员
报表分析 生产报表、质量报表、设备报表、成本分析、绩效分析 管理人员、决策者
系统管理 用户权限管理、系统配置、数据备份、日志管理 系统管理员
4.2 使用规范

您在使用本系统时,应当遵守以下使用规范:

  • 遵守所有适用的法律、法规、规章、政策及本协议
  • 按照本系统的设计用途和功能正常使用
  • 不得利用本系统从事任何非法、侵权或违反公序良俗的活动
  • 不得对本系统进行反向工程、反编译、反汇编或其他形式的破解
  • 不得干扰或破坏本系统的正常运行
  • 不得上传、传播含有病毒、木马等恶意代码的文件
  • 不得侵犯他人的知识产权、商业秘密等合法权益
4.3 数据规范

您在使用本系统处理数据时,应当遵守以下规范:

  • 确保上传、存储、处理的数据合法、真实、准确
  • 对数据的完整性、安全性负责
  • 定期备份重要数据,防止数据丢失
  • 遵守数据保护相关法律法规
  • 不得上传、存储、处理涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私的敏感数据

五、用户权利与义务

5.1 用户权利

在本协议约定的范围内,您享有以下权利:

权利类型 具体内容 行使方式
使用权 依照本协议约定使用本系统各项服务 注册账户后登录使用
获取服务权 获取本公司提供的技术支持与服务 通过客服渠道联系
建议权 对本公司的服务提出建议或意见 通过反馈渠道提交
注销权 在符合条件的情况下申请注销账户 在账户设置中申请
数据导出权 按照约定享有数据导出与迁移的权利 通过数据导出功能
知情权 了解服务变更、协议修改等情况 查看系统公告和通知
5.2 用户义务

您在使用本系统时,应当履行以下义务:

  • 遵守本协议及所有相关协议、规则
  • 提供真实、准确、完整的注册信息并及时更新
  • 妥善保管账户及密码,确保账户安全
  • 对使用本系统产生的所有后果承担责任
  • 按时支付服务费用(如使用付费服务)
  • 遵守法律法规和社会公德
  • 不得利用本系统从事违法违规活动

特别注意:您理解并同意,如您违反本协议或相关法律法规,本公司有权采取暂停服务、限制功能、终止服务等措施,并可能追究您的法律责任。

六、知识产权保护

6.1 软件知识产权

本系统及其包含的所有内容(包括但不限于软件、代码、文档、界面设计、图标、图形等)的知识产权(包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等)均归本公司所有或已取得合法授权。

6.2 用户数据权利

您对其在使用本系统过程中产生的数据享有所有权。但您授予本公司为提供服务之目的而使用、存储、处理您数据的非独占性许可。

6.3 使用限制

未经本公司书面许可,您不得:

  • 复制、修改、改编、翻译、反编译、反汇编、反向工程本系统
  • 创建本系统的衍生作品
  • 去除本系统中的版权标识、商标或其他所有权声明
  • 出租、出借、转让、分发或许可本系统给任何第三方
  • 将本系统用于任何商业性用途(除非已获得相应授权)
6.4 商标与品牌

"红苗工单王"、"红苗云"及相关图形、文字、标识等均为本公司的注册商标或商业标识。未经本公司书面授权,任何单位和个人不得擅自使用。

七、服务费用与支付

7.1 服务费用

本系统提供以下服务类型:

服务类型 功能范围 费用标准
免费版 基础生产管理功能,有限用户数 永久免费
标准版 全功能生产管理,更多用户数 按用户数/年付费
专业版 高级功能,API接口,专属支持 定制报价
企业版 私有化部署,专属定制开发 项目制报价

具体收费标准以本系统公示的价格为准。本公司有权根据市场情况调整收费标准,调整后的价格将在本系统合适位置公示。

7.2 支付方式

您可以通过以下方式支付服务费用:

  • 在线支付(支持支付宝、微信支付、银联等)
  • 银行转账
  • 其他本公司认可的方式
7.3 发票开具

您在支付服务费用后,可以申请开具发票。本公司将在收到申请后15个工作日内开具并寄送发票。

7.4 续费与逾期

付费服务到期前,本公司将通过邮件、短信等方式提醒您续费。服务到期后未及时续费的,系统将自动降级为免费版或暂停服务。

八、隐私与数据保护

8.1 隐私政策

本公司非常重视您的隐私保护。关于我们如何收集、使用、存储、保护和共享您的个人信息,请参阅我们的《隐私政策》

8.2 数据安全

本公司将采取合理的技术措施保护您的数据安全,包括但不限于:

  • 使用加密技术(如SSL/TLS)保护数据传输安全
  • 对敏感数据进行加密存储
  • 建立严格的数据访问权限控制机制
  • 定期进行安全漏洞扫描和渗透测试
  • 建立数据备份和恢复机制
8.3 数据存储

您在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息和重要数据,将存储在中国境内。如需跨境传输,我们将单独征得您的授权同意,并确保符合相关法律法规的要求。

8.4 数据删除

在您的账户注销或服务终止后,我们将按照法律规定对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

九、免责声明与责任限制

9.1 服务可用性

尽管本公司将尽力确保本系统的稳定运行,但对于因下列原因造成的服务中断、延迟、数据丢失等问题,本公司不承担责任:

  • 不可抗力因素(如地震、洪水、战争等)
  • 网络服务提供商的原因
  • 您的设备、软件或网络问题
  • 计划内的系统维护
  • 其他无法控制的原因
9.2 数据安全

本公司将采取合理的技术措施保护您的数据安全,但对于因下列原因造成的数据泄露、丢失、损坏等,本公司不承担责任:

  • 您自身原因导致的数据泄露
  • 黑客攻击、病毒入侵等无法防范的安全事件
  • 政府行为或法律法规变化
  • 您未按照建议进行数据备份
9.3 内容准确性

本系统提供的功能和服务按"现状"和"可用"状态提供。本公司不对其准确性、完整性、适用性或及时性作任何保证。

9.4 责任限制

在任何情况下,本公司对您的赔偿责任总额不超过您就相关服务已支付的服务费用总额。

十、协议变更与终止

10.1 协议变更

本公司有权根据需要不时修订本协议。更新后的协议将在本系统合适位置公示,并在公示时立即生效。如您不同意更新后的协议,您有权停止使用本系统。

10.2 协议终止

在下列情况下,本协议可能终止:

  • 您严重违反本协议
  • 您欠费且在宽限期内未补交
  • 法律法规要求
  • 本公司业务调整
  • 您主动申请注销账户
  • 其他正当理由
10.3 终止后处理

协议终止后:

  • 您将无法继续使用本系统
  • 本公司将根据法律规定和隐私政策处理您的数据
  • 您应自行备份重要数据
  • 本协议中依其性质应继续有效的条款(如知识产权、保密、免责、法律适用等)继续有效

十一、法律适用与争议解决

11.1 法律适用

本协议的解释、效力及纠纷的解决,适用中华人民共和国法律(不包括冲突法)。

11.2 争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交本公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

11.3 条款独立性

本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力与执行。

十二、其他条款

12.1 完整协议

本协议构成您与本公司之间就使用本系统达成的完整协议,取代您与本公司先前就本系统达成的任何口头或书面协议。

12.2 通知送达

本公司向您发出的通知,可以采用在本系统合适位置公告、向您注册时提供的电子邮箱发送邮件、向您注册时提供的手机号码发送短信等方式。通知在发送成功时视为已送达。

12.3 权利转让

未经本公司书面同意,您不得转让本协议项下的任何权利或义务。本公司有权将本协议项下的权利和义务转让给关联公司或收购方。

12.4 不可抗力

对于因不可抗力(如战争、地震、罢工、政府行为等)或本公司不能控制的原因造成的服务中断或其他缺陷,本公司不承担任何责任,但将尽力减少因此而给您造成的损失和影响。

协议确认

本人/本单位已仔细阅读、充分理解并完全接受本《用户协议》的所有条款和条件。

本人/本单位确认具有完全民事行为能力,能够独立承担法律责任。

本人/本单位确认所提供的所有信息真实、准确、完整、合法。

用户签名/盖章
日期

本协议版本:V2.0及以后版本

最后更新日期:2023年10月15日

生效日期:2023年10月15日